引纽约时报报道，无极4平台微软Xbox部门向多家游戏公司发出了一封电子邮件，要求大型游戏公司尽量选择在非高峰时段发布其游戏的在线更新，同时关注疫情期间危机人群的互联网需求。

通常情况下视频游戏更新需要大量带宽才能下载。

在电子邮件中，登陆无极4Xbox部门要求两家游戏公司在午夜的四小时窗口期内进行，而且仅限于每周一到每周四。

该公司表示：“微软正在积极监控性能和使用趋势，以确保我们为全球客户优化服务，并适应新的增长和需求。与此同时，这是前所未有的时期，我们也正在采取积极措施来计划这些高使用期。”